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惊呆了!原来江南体育拍婚纱照还有这样的猫腻……
江南官网app下载对于很多即将步入婚姻殿堂的新人来说,拍婚纱照必不可少,镜头能够记录下他们幸福甜蜜的美好时光和青春回忆。
然而,笔者调查发现,在光鲜亮丽的婚纱照背后,婚纱摄影行业鱼龙混杂、暗藏玄机,消费环节到处都有“猫腻”。隐性消费、二次销售、“样片”当“客片”……新人们一不小心就可能掉进不良商家的“陷阱”里。
消费者在选择影楼时主要是靠看“客片”,也就是之前的客人在这家影楼拍摄的照片。但笔者走访北京多家影楼发现,不少商家使用的“客片”都是“样片”。
“我们结婚前逛了很多影楼和工作室,销售人员一上来就会给你展示他们之前拍摄的照片,感觉都很漂亮。”刚结婚一年的姚女士说,她当时没怀疑过那些“样片”的真实性。“但最后我们拍出来的照片,感觉跟销售人员当时给我们看的有些差距。”
“如果‘样片’很漂亮的话,顾客就会觉得这家影楼很专业。但其实,商家一般都不会把真正的顾客照片放在‘展示样片’中,而是专门花钱购买专业模特拍摄的‘婚纱样片’来展示。”从事婚纱摄影行业多年的影楼老板张先生告诉笔者,顾客的照片再怎么精修,和专业模特拍出来的效果还是有差距的。“有些顾客转的婚纱影楼多了,会感觉一些‘样片’似曾相识,就是这个原因。”
张先生建议,在选择影楼时,消费者可以留意店内已经完成拍摄、正在选片的顾客,看看真实的拍摄效果。“那才是影楼的真实水准江南体育,在没有看到真实的‘客片’前,不要轻易做决定。”
30岁的徐先生和女朋友郑女士打算今年10月结束爱情长跑,登记结婚。本来是一件喜庆的事,可婚前拍婚纱照却给他们留下了十分不好的回忆。
在去年6月的北京婚博会上,他们相中了一家知名的韩式婚纱摄影馆。“当时工作人员说除了有专业摄影师拍摄,还送几套精美相册,并且承诺免费提供婚纱。”郑女士说,他们觉得很优惠,就当场选定了一个10999元的套餐并交了定金。
拍摄前两天,婚纱店打电话请他们去试服装,说是拍摄当天会把提前试好的衣服预留出来。
“这边是免费区,这边是加价区,这边是VIP区。”还没开始选衣服,婚纱店工作人员的话就让徐先生和郑女士傻眼了。
“之前交定金时,根本没有说明衣服是分档次的。更恶劣的是,免费区的婚纱不仅数量少,而且样式、品质明显很差,与加价区、VIP区相比简直是惨不忍睹。”徐先生最终支付了3000元加价费。“一辈子就这么一次,我们还是希望拍得好点,不想凑合,只能自认倒霉了。”
“一辈子就这一次”,这是婚纱摄影销售人员最常用的推销话术。张先生说,销售人员常常会利用新人们力求不留遗憾的心理。“女士想尽可能拍得更漂亮,男士一般这时候也会对价格不那么敏感。”
有业内人士提醒,一些不良商家会先降低套餐价格,之后在婚纱、化妆、拍摄等环节增加付费项目。当“一步一个坑”地走完拍摄流程后,消费者会发现,最终的价格已经远远超出当初的预算。
“选片”是婚纱摄影的最后一个步骤,对顾客挑选中意的照片进行“精修”和“入册”,是商家最后一道推销手段,也是最费钱的环节。
“不少商家会在新人选片的时候,不断地夸奖赞美,让新人不知不觉就花了更多钱来做精修。有的影楼甚至要求新人必须当场选好片带走,其余的照片则马上删除,这无形中给消费者造成了很大压力。”张先生告诉笔者,不少新人难以取舍,只能多选片江南体育、多加钱。
家住北京市朝阳区的纪先生和妻子费女士就吃了这样的亏。今年3月,他们在一家高档影楼拍了婚纱照,26800元的套餐包含了300张摄影照、200张精修照和120张入册照,另外赠送100张摄影照。
要从上千张底片中挑选400张照片,并不简单。“精修师在身旁一直夸赞好看,摄影师说我们这组婚纱照在店里内部评选中成了本月最佳,让我们实在难以取舍。”费女士说。
这时,销售人员上前为二人“排忧解难”:“我们店会尽量帮二位留下这些珍贵的时刻,原价100元/张的精修照只收半价,相册也可以打折……”最终,纪先生和费女士没有经受住销售人员的“好言相劝”,多交了近2万元才完成这次婚纱摄影。
笔者调查发现,近年来,婚纱摄影市场消费水平持续保持高位运行。前瞻产业研究院发布的《2018~2023年中国婚纱摄影行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,超过70.96%的新人在婚纱摄影方面的消费在5000元以上。
有业内人士表示,拍婚纱照的价格虽然涨了,拍摄水平和质量却没有统一标准,再加上各种影楼的规模不同,消费者和商家双方签订的合同不规范等,随之产生了各类消费投诉和纠纷。
和昇律师事务所主任律师田锡平表示,婚纱摄影行业的投诉呈逐渐增加趋势,主要是婚纱影楼侵害消费者知情权的问题。
根据消费者权益保护法,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利,即知情权。但相关法律中却对侵害消费者知情权没有具体的处罚规定,而且一些细节问题在法律上也难以界定,这增加了婚纱摄影消费维权的难度。
结婚是人生大事,婚纱照更是很多人心中永恒的纪念,为了更好地规避消费风险,工商部门提醒消费者,谨防婚纱摄影消费中的“陷阱”。
1.不要贪图优惠盲目选择摄影机构,拍照前要看摄影机构是否具备营业执照,拍摄项目是否明码标价。
2.摄影机构承诺的服务内容、价格、规格等要求要以书面形式详细列出,如果已有格式合同,也要要求修改补充,如照片总张数、放入相册的张数江南体育,相册的尺寸、页数和制作要求,以及拍摄时间等。
3.预交款项时,应注意“订金”与“定金”的区别。对于“定金”,合同法规定,一方违约时,双方有约定的按照约定执行。如果无约定,经营者违约时,“定金”双倍返还;消费者违约时,“定金”不予返还。而对于“订金”,目前法律没有明确规定,可视为“预付款”,一方违约时,双方有约定的按照约定执行。如无约定,经营者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以要求经营者退款。此外,要主动索要消费凭证,包括发票(或者盖公章的收据)等。
4.与经销商约定照片、影片等资料的所有权问题。这些资料的版权如归消费者所有或未经消费者允许,摄影机构不得转载或使用。对于消费者不认可的作品,商家应当面删除。
5.消费者在拍摄婚纱照时,应妥善保管相关凭证,当遇到自身合法权益受到侵害时,及时拨打12315向当地工商部门或到消费者组织投诉,维护自身合法权益。